Shipping policy

Aquí tens la Política d'Enviament i Lliurament adaptada amb la condició que l'enviament sigui sempre gratuït a tot Espanya i amb un termini de lliurament màxim de 72 hores feiners, escrita en text pla per copiar i enganxar directament a Shopify:

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

En KRON Analytics (VIKRON), nos aseguramos de procesar y entregar tus dispositivos de conteo de personas de la forma más rápida y transparente.

1. Envíos Gratuitos en España

  • Envío Gratuito: El envío es 100% gratuito para todos los pedidos con destino a cualquier punto de España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), sin importe mínimo de compra.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

  • Procesamiento: Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos).

  • Plazo de entrega: El tiempo máximo de entrega es de 72 horas laborables tras la salida del paquete de nuestro almacén para envíos en España.

  • Envíos Internacionales (Unión Europea): Plazo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles. (Consultar tarifas según país de destino).

3. Seguimiento del Envío

  • En cuanto tu paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace del transportista para consultar su estado en tiempo real.

4. Incidencias y Daños en el Transporte

  • Dirección o datos incompletos: Asegúrate de revisar tus datos al realizar la compra. Los costes derivados de reenvíos por dirección incorrecta o ausencia reiterada irán a cargo del cliente.

  • Daños en el transporte: Si el paquete llega dañado o golpeado, hazlo constar al firmar la entrega y notifícanoslo en un plazo máximo de 48 horas a info@kronanalytics.com adjuntando fotos del producto y del embalaje.

5. Datos de Contacto

  • Correo electrónico: info@kronanalytics.com

  • Atención al cliente: info@kronanalytics.com

  • Dirección postal / Almacén: Av. de Barcelona, 115, 1º 1ª, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España